【?？低曋R(shí)】這幾個(gè)原因可能造成錄像文件丟失，快檢查看看!
作 者：重慶監(jiān)控安裝 ??瀏覽： ??發(fā)布日期：2020-07-21
咦？我今天看錄像回放的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一段時(shí)間沒(méi)有錄像，但是我之前明明設(shè)置的就是全天定時(shí)錄像呀，這是為什么呀？
這個(gè)問(wèn)題，重慶監(jiān)控安裝來(lái)教你找出原因，且聽(tīng)我一一道來(lái)
錄像丟失一般分為兩種情況：
①所有通道在同一時(shí)間段內(nèi)缺失錄像；
②單個(gè)通道錄像進(jìn)度條不完整斷斷續(xù)續(xù)；
所以先確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的情況是屬于哪一種，再根據(jù)具體信息進(jìn)行排查。
1、所有通道在同一時(shí)間段內(nèi)缺失錄像
導(dǎo)致出現(xiàn)此情況的原因可能有：硬盤(pán)錄像機(jī)關(guān)機(jī)、錄像機(jī)系統(tǒng)校時(shí)、硬盤(pán)被格式化或者硬盤(pán)異常等，我們可以通過(guò)查詢?nèi)罩拘畔?lái)定位問(wèn)題。
壹、NVR 3.0界面
進(jìn)入到錄像機(jī)的主菜單—系統(tǒng)維護(hù)—日志信息，先選擇開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間（哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始沒(méi)有錄像的，選擇前后2分鐘的時(shí)間），主類型選擇全部類型，次類型全部打鉤，然后點(diǎn)下面的“搜索”按鍵。
舉個(gè)例子
2019/9/03日，14:00—15:00沒(méi)有錄像，那我們搜索日志的時(shí)候，開(kāi)始時(shí)間選擇2019/9/03日 13:58分，結(jié)束時(shí)間選擇2019/9/03日15:02分）。主類型選擇全部類型，次類型全部打鉤，然后點(diǎn)下面的“搜索”按鍵。
貳、NVR4.0 Lite界面
維護(hù)——更多——日志信息，查找的方法同3.0界面是一樣的。
叁、iVMS-4200客戶端界面
維護(hù)與管理-點(diǎn)擊設(shè)備后面的遠(yuǎn)程配置（齒輪）-系統(tǒng)-日志查詢
2.X版本4200客戶端：
設(shè)備管理里面，選中錄像機(jī)，點(diǎn)進(jìn)遠(yuǎn)程配置——基本參數(shù)——系統(tǒng)——系統(tǒng)維護(hù)——日志里面選擇時(shí)間和主類型，次類型，然后點(diǎn)“查找”。
通過(guò)上述方法查找并分析系統(tǒng)日志中是否有關(guān)機(jī)、校時(shí)、硬盤(pán)被格式化、異常等日志信息。
根據(jù)查到的日志信息，進(jìn)行以下排查：
1.硬盤(pán)異常：
● NVR3.0界面可以進(jìn)入主菜單—系統(tǒng)維護(hù)—硬盤(pán)檢測(cè)—壞道檢測(cè)—選擇全部區(qū)域，檢測(cè)?！?NVR4.0 Lite界面取消了硬盤(pán)檢測(cè)功能，需網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)錄像機(jī)IP地址，進(jìn)入配置—存儲(chǔ)—存儲(chǔ)管理—硬盤(pán)檢測(cè)—壞道檢測(cè)，進(jìn)行硬盤(pán)壞道檢測(cè)。如果檢測(cè)出有壞道，建議更換硬盤(pán)。
2.設(shè)備關(guān)機(jī)：檢測(cè)該時(shí)間段內(nèi)錄像機(jī)的供電。
3.遠(yuǎn)程校時(shí)：根據(jù)日志記錄的遠(yuǎn)程校時(shí)IP，找到校時(shí)源，將校時(shí)源時(shí)間修改為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。如無(wú)校時(shí)需求，可關(guān)閉校時(shí)源的校時(shí)功能。
TIPS
錄像機(jī)校時(shí)會(huì)對(duì)錄像文件有影響：
錄像機(jī)每一次校時(shí)，將會(huì)停止所有通道錄像，且重新打包錄像文件，再開(kāi)啟所有通道錄像。
如果校時(shí)過(guò)于頻繁，概率出現(xiàn)打包錄像的文件異常，造成錄像回放異常；
如果錄像機(jī)從下午17點(diǎn)校時(shí)到下午18點(diǎn)，那么17點(diǎn)到18點(diǎn)的錄像文件是沒(méi)有的。
2、單個(gè)通道錄像進(jìn)度條不完整斷斷續(xù)續(xù)
這種情況也是先查詢?nèi)罩?，分析系統(tǒng)日志中是否有大量相機(jī)斷開(kāi)連接的日志信息，還需進(jìn)一步排查相機(jī)斷連原因。
攝像機(jī)頻繁掉線重連的話可以從以下幾方面排查：
1.核實(shí)設(shè)備IP是否有沖突；
2.檢查攝像機(jī)供電是否穩(wěn)定；
3.交換機(jī)適當(dāng)減少接入路數(shù)，驗(yàn)證是否為交換機(jī)超出了交換性能上限掉線。